Kako je danas saopštila kompanija, servisu podležu modeli SF-S10 i CF-N10, proizvedeni u periodu od aprila do jula 2011. godine. Vlasnici tih modela treba da ih isključe sa izvora napajanja, navodi se u saopštenju, koje prenosi Itar tas. Kompanija je obećala svojim klijentima da će obaviti besplatan servis laptopova u najskorije vreme.
Do sada je Panasonik dobio tri žalbe na paljenje kompjutera "Let''s note". Ni u jednom od tih slučajeva vlasnici nisu povređeni.