Ракутен Viber представља интерактивни Карусел и Листе порука за ефикаснију пословну комуникацију
Ракутен Viber проширује своју понуду напредних опција за размену порука у пословне сврхе, представљајући два нова интерактивна решења: Карусел (покретну траку) и Листе порука.
Ови додаци помажу брендовима да комуникацију учине бржом, ефикаснијом и још аутоматизованијом, омогућавајући јединствено корисничко искуство унутар апликације Viber.
Карусел поруке омогућавају компанијама из различитих сектора да у оквиру једне поруке прикажу до пет листајућих картица. Свака картица може садржати визуал, текст, емоџије и до два интерактивна call-to-action дугмета, која корисника директно повезују са веб-сајтом или онлајн продавницом. Овакве поруке омогућавају брендовима да деле групне промоције, препоруке производа, временски ограничене понуде, новитете у асортиману и још много тога – док корисници могу лако прегледати и изабрати оно што их највише интересује.
Кључне предности Карусел порука:
- Побољшано корисничко искуство кроз прегледан, листајући формат садржаја
- Више кликова до жељене дестинације уз атрактиван и богат медијски садржај
- Повећана продаја путем директних линкова који олакшавају брзу куповину
Листе порука нуде корисницима до пет унапред дефинисаних одговора на које могу да кликну – што их чини идеалним за активности попут потврда резервација, заказивања испорука или прикупљања повратних информација. Када корисник изабере једну од понуђених опција, она се аутоматски прослеђује као порука – што омогућава бизнисима да брзо и аутоматски одговоре.
Кључне предности Листа порука:
- Подстицање конверзације кроз брзе и усмерене одговоре
- Повећање интеракције путем јасних и једноставних избора
- Уштеда времена захваљујући аутоматизацији понављајућих задатака путем готових опција
Ова два нова решења допуњују постојећи избор Viberovih богатих пословних порука, омогућавајући брендовима да креирају персонализовану један-на-један комуникацију са својим купцима и клијентима.
-Наша мисија је да будемо препознати као супер-апликација, подједнако корисна за кориснике и бизнисе- наглашава Кристина Констандаче, директорка сектора за приходе у компанији Ракутен Viber. -Како бисмо одговорили на све веће потребе обе групе, стално развијамо и унапређујемо нашу понуду. Карусел и Листе порука осмишљени су да испуне очекивања корисника за бржим, интерактивнијим и аутоматизованим дигиталним искуством, што може значајно допринети расту продаје и прихода за бизнисе.
Карусел и Листе порука тренутно су доступни партнерима који желе да их међу првима примене, док ће свим осталим пословним корисницима широм света бити доступни у наредним недељама.
