Блокирала целу зграду аутомобилом и тражи ослобађање
ЈКП "Паркинг сервис" је у понедељак, 07. јуна 2021. године, позвано од стране Саобраћајне полиције да уклони аутомобил који је затворио улаз у гаражу у стамбеној згради у Улици Војводе Степе.
По пријави грађана и утврђеном прекршају, Саобраћајна полиција позвала је "Паркинг сервис", како би се ослободио улаз у зграду и гаражу где станари целе зграде паркирају своја возила.
За преузимање аутомобила, подигнутог по налогу Саобраћајне полиције из саобраћајног прекршаја, возач мора да плати накнаду, коју "Паркинг сервис" не може да поништи, јер је Предузеће само сервис полиције и ради по налогу надлежних органа.
Корисница, која је непрописно паркирала свој аутомобил на тротоару и тако онемогућила целу зграду да користи улаз, најпре се мејлом обратила "Паркинг сервису" са молбом за ослобађање од трошкова преноса, упутила нас да су јој у градском превозу украдени новчаник и документа, а у среду је дошла до пословнице Корисничког сервиса у Таковској улици, где јој је и лично објашњено из којих разлога њена молба не може бити уважена.
Приликом преузимања возила, које је уклоњено из прекршаја по налогу надлежног органа, власник мора да се идентификује и докаже да је возило његово. "Паркинг сервис" не може да крши закон и преда возило без доказа о власништву, као што је саобраћајна дозвола или потврда о регистрацији, односно овлашћење и уговор о коришћењу. Уколико возило остане на плацу Предузећа, за њега се плаћа лежарина.
Корисници која је опљачкана, онога тренутка када достави неки документ којим доказује власништво, "Паркинг сервис" ће изаћи у сусрет и омогућити преузимање возила без плаћања накнаде за лежарину, као да је преузела возило истог дана када је и уклоњено.
Незадовољна корисница је током јучерашњег дана најавила да ће ступити у штрајк глађу, али је после данашњег разговора у Корисничком сервису отишла да поднесе жалбу и у МУП.
"Паркинг сервис" поступа по закону и процедурама од којих не може да одступа. Предузеће у складу са добром пословном праксом има разумевања за све непредвиђене ситуације и излази у сусрет корисницима, али у складу са законом и правилима. Ипак, ни добру вољу и жељу за помоћи не треба искоришћавати, јер исто тако, корисник би могао да оде и у Електродистрибуцију, Водовод или неко друго комунално предузеће са истим захтевом – да не плати комуналну услугу, јер је опљачкан.