"Када смо стигли, схватили смо да смо преварени" Породица из Србије са бебом завршила у аутомобилу након доласка на летовање у Грчку
Одмор из снова претворио се у ноћну мору када је породица из Србије по доласку у Аспровалту схватила да смештај који је резервисала нема много везе са фотографијама из огласа.
Одмор који је једна породица из Србије планирала месецима претворио се у стресну борбу за кров над главом након што су по доласку у грчко летовалиште Аспровалту схватили да смештај који су резервисали нема много везе са фотографијама које су гледали пре пута.
Како наводи саговорник портала, смештај је резервисан преко познате платформе за издавање апартмана и на први поглед није било разлога за сумњу.
- Фотографије су изгледале одлично. Апартман је деловао уредно, чисто и погодно за породицу са малим дететом. Путовали смо са бебом и управо зато смо пажљиво бирали где ћемо одседати - прича он.
Шок по доласку у апартман
Међутим, по доласку их је сачекала потпуно другачија слика.
- Чим смо ушли, било нам је јасно да нешто није у реду. Апартман није личио на оно што смо видели на фотографијама. Намештај је био дотрајао, просторије нису биле очишћене, а хигијена је била на веома лошем нивоу. Нисмо могли ни да замислимо да у таквом простору борави мала беба - каже наш саговорник.
Додаје да су покушали да пронађу решење са власником објекта, али да договор није био могућ.
Били смо исцрпљени од пута, било је касно, а са нама је било и дете. У једном тренутку смо схватили да немамо много избора.
Ноћ провели у аутомобилу
Пошто у том тренутку нису успели да пронађу други слободан смештај, породица је прву ноћ провела у аутомобилу.
То нам је био једини начин да прегурамо ноћ. Није било пријатно ни за нас ни за дете, али једноставно нисмо желели да останемо у апартману који смо затекли - наводи он.
Следећег јутра почели су да обилазе околне објекте у потрази за новим смештајем.
Имали смо среће да пронађемо слободан апартман. Био је скупљи од онога што смо првобитно резервисали, али је био чист и уредан. Тек тада смо могли да одахнемо и да наставимо одмор.
На шта туристи треба да обрате пажњу
Овакве ситуације нису честе, али се повремено догађају, нарочито током летње сезоне када је потражња за смештајем велика.
Стручњаци саветују туристима да пре резервације детаљно провере рецензије, посебно оне најновије, да обрате пажњу на фотографије које су поставили претходни гости, као и да одмах по доласку документују евентуалне недостатке уколико смештај значајно одступа од онога што је представљено у огласу.
Такође, препоручује се да се резервације обављају преко платформи које нуде заштиту корисника и могућност подношења рекламације у случају да смештај не одговара опису.
Како најчешће функционишу преваре са летовањима
Стручњаци упозоравају такође да се сумњиве понуде углавном препознају по неколико карактеристика:
- Цена је знатно нижа од свих осталих понуда на тржишту.
- Комуникација се обавља искључиво преко друштвених мрежа или апликација за дописивање.
- Не постоји уговор о путовању.
- Новац се уплаћује на приватни рачун физичког лица.
- Организатор избегава да достави податке о лиценци и гаранцији путовања.
Посебно треба бити опрезан када се нуде луксузни апартмани или хотели по ценама које су значајно ниже од тржишних.
Да ли сте и ви имали непријатно искуство током летовања? Пишите нам у коментарима или на редакцијски мејл.
Србија Данас/Лука Стојановић