Нови систем паралисао Европу, путници колабирају у редовима, а летови пропадају: Шок искуство Београђанке из Рима

Увођење новог система за контролу уласка и изласка из Европске уније (ЕЕС) изазвало је потпуни колапс на бројним аеродромима широм Европе, а путници су се током празничног викенда суочили са вишесатним чекањима, хаотичним гужвама и пропуштеним летовима. Уместо брзог и једноставног проласка кроз пасошку контролу, многи су доживели стресне ситуације, а поједини су због исцрпљености и услова на терминалима чак и колабирали, попут Београђанке Нађе која је своје непријатно искуство поделила након путовања у Рим.

- За ускршње празнике отпутовали смо у Рим. На аеродрому у Београду све је прошло у најбољем реду, агонија је почела оног тренутка кад смо слетели у Италију. На хиљаде људи у непрегледним редовима, хаотичне гужве на све стране. Лица унезверених путника у страху да не пропусте лет. И нас је исто чекало са ЕЕС, удахнула сам и себи рекла "буди стрпљива". Сати су пролазили, крај се није видео. Било је топло тог дана, око 25 степени, улазили смо у трећи сат чекања. Унутра загушљиво, осетила сам слабост у ногама и црнило. Следеће чега се сећам су лица мојих пријатеља који ме поливају водом. Пала сам у несвест насред аеродрома - прича Београђанка Нађа.

Каже да није била једина којој се тог дана слошило на аеродрому.

- Људи су и седели у редовима, покушавали да умире децу, неки старији путници су повраћали. Слабост ме је држала неко време, убрзо смо стигли на пасошку контролу, тако да сем, ето, у Вечни град крочила у несвести - окренула је на шалу и додала да је чула да су колапси били на многим аеродромима у Европи.

- Оно што је требало да представља лагано путовање авионом, претворило се у праву ноћну мору - каже Нађа и додаје да се нада да ће више среће имати у повратку.

Нови ЕЕС систем, који је ступио у потпуности на снагу пре неколико дана, изазива хаос и у друмском и у ваздушном саобраћају у Европи. Чак се може рећи да су горе пролазили путници који су летели авионом.

Стрес, паника, анксиозност савладавали су све оне који су се борили са страхом да не пропусте лет, а током протеклог викенда огромни редови на граничној контроли значили су управо то - да су многи пропустили своје летове због ЕЕС-а, док су други чекали сатима да напусте аеродром.

"Сати и сати чекања"

Једна Македонка је на мрежи X објавила своје искуство на аеродрому.

- Сати и сати чекања на излазу из Италије синоћ. Срећа па је авион сачекао да сви завршимо на пасошкој контроли. Италијани нервозни, а после неког времена систем пао. Хаос. Баш ће нам "лепо" бити са ЕЕС-ом при уласку/изласку из ЕУ - пише у њеној објави.

"Увести додатну флексибилност"

Наиме, организације АЦИ Еуропе и Аирлинес фор Еуропе (А4Е) саопштиле су да је први пун дан ЕЕС-а "обележен поремећајима у саобраћају путника, кашњењима и пропуштеним летовима“. Поновили су свој захтев да ЕУ "уведе додатну флексибилност" како би се смањиле гужве, укључујући могућност потпуног обустављања система када је то потребно.

Они су саопштили да су путници чекали више од три сата на граничној контроли на аеродромима током шпица путовања у петак упркос томе што су граничне власти користиле мере делимичне обуставе електронског уноса података.

Један путник на аеродрому "Схипхол" у Амстердаму је на друштвеним мрежама написао да готово ниједан шалтер пасошке контроле није био отворен, "остављајући старије путнике и породице са малом децом заглављене у редовима“.

Други је написао: "Пасошка контрола је потпуни хаос на аеродрому у Кракову. Стигао сам пре сат и десет минута, а нисам много одмакао у реду. Процењујем да ћу сигурно још најмање сат и по чекати.“

У Португалу ручно печатирали пасоше

Проблема за викенд због биометрије било је и на три португалска аеродрома, Лисабону, Порту и Фару, где је ЕЕС обустављен због прекомерног чекања путника. Да би се смањили редови, ЕЕС регистрација је обустављена ујутру 11. априла да би поново била покренута истог дана по подне.

Међутим, најгоре су прошли путници на аеродрому у Милану, у Италији, јер су многи били приморани да пропусте лет због огромних редова за регистрацију. Кашњења због нових ЕЕС провера значила су да су путници чекали у редовима дуже од три сата.

"Очајни смо!"

Од 156 путника који су резервисали лет 5420 компаније "EasyJet" за Манчестер, укрцало се само 34, што значи да је њих 122 гледало како им лет одлази!

- Очајни смо, осећамо се немоћно, узнемирено, разочарано и сломљено - рекли су за "Индипендент“.

Још један заробљени путник рекао је да је резервисао други лет по цени од 1.600 фунти, са преседањем преко Луксембурга.

Авио-компанија "EasyJet“ је изјавила да су "због кашњења у обради ЕЕС-а неки путници који су полазили из Милана дуго чекали на пасошкој контроли“: "Задржали смо лет ЕЈУ5420 из Милана за Манчестер скоро сат времена како бисмо путницима дали додатно време, али је потом авион морао да полети".

У Бриселу авион кренуо без путника

На аеродрому у Бриселу, првог дана увођења система ЕЕС, Међународни савет аеродрома је рекао да се у једном случају десило да није било путника у авиону када се капија затворила. Такође, наводе да је на једном лету из Брисела за Велику Британијунедостајало 51 путник при полетању.

Многи су описали значајна кашњења и неорганизоване редове на главним аеродромима, укључујући Минхен и Пизу, где путници нису знали да ли треба да се придруже редовима за киоске система за улазак у иностранство или шалтерима за граничну контролу.

Други су истакли недоследну примену између аеродрома, па чак и између долазних и одлазних терминала, при чему су неким путницима више пута узимани отисци прстију и скенирање лица, док су други брзо обрађени или им уопште није била потребна биометрија.

Уз све то, недостатак особља и технички кварови били су неки од узрока поремећаја ваздушног саобраћаја.

"Машина не ради, неискусно особље"

Један путник је написао на мрежама да је остао заглављен на аеродрому у Амстердаму јер машина није могла да очита пасоше: "Требало је времена неискусном особљу да схвате да је проблем у машини, а не у пасошима, те су после тога ручно печатирали пасоше“.

Гужве су забележене и на аеродромима у Мадриду, Барселони, Атини, где су путници проводили више од три сата у редовима.

Извор: Србија Данас/Блиц