ОДГУШЕЊЕ WC ШОЉЕ ГА КОШТАЛО "КО СВЕТОГ ПЕТРА КАЈГАНА": Насамарена муштерија ипак има начин да врати макар ДЕО НОВЦА (ФОТО)
Скандал који је настао кад је једна Београђанка на свом Твитер налогу објавила рачун водоинсталатера уздрмао је јавност у Србији.
Водоинсталатер јој је пре почетка радова, подсетимо, рекао цену услуга "електромашинског одгушења фекалне канализације" која је износила 10.000 динара, али кад је завршио посао износ је ноншалантно скочио на 26.000 динара?!
Наводи да га је звала и да јој је одговорио да ни један динар неће добити назад.
- Водоинсталатер којег сам звала рекао ми да ће поправка коштати око 10.000! Дошао, упалио апарат, прочистио све, трајало неких пола сата и узео ми 26.000! Звала га и рекао ми да динар један нећу добити назад - написала је Београђанка.
НАПУСТИО ЈЕ КУБУ И ДОШАО У СРБИЈУ: Анхел је добио и надимак Легенда, а о животу код нас има само речи хвале
Новинарка РТС-а насмејала све: Саговорница покушала да јој узме микрофон, а њена реакција је била УРНЕБЕСНА (ВИДЕО)
ХРВАТИ БЕСНИ НА СЕВЕРИНУ! Дошла на место где је нестао Матеј Периш да па урадила оно што нико није очекивао: "Дно дна"
Дејан Гавриловић из Ефективе навео је у ком случају корисник може да оствари права и открио шта се променило у Закону о заштити потрошача.
- Зависи од тога шта се конкретно десило. Закон о заштити потрошача се односи између правног лица и физичког лица. Ако имамо случај да је мајстор дошао, а он се води као физичко лице, нема регистровану никакву радњу или фирму, ту потрошач не може да оствари никаква права. Ако се ради о предузетнику или правном лицу, треба обавезно проверити да ли је и даље регистрован у АПР или да ли му је у блокади рачун. Закон сада каже да мајстор мора да да рачун за услуге које су скупље од 5.000 динара - рекао је Гавриловић.
Гавриловић се потом осврнуо и на случај са женом која је објавила рачун поправке на Твитеру.
- Може да обавести тржишну инспекцију. Види се печат предузетничке радње на рачуну. Ако тај рачун није у блокади корисник има велике шансе да оствари повраћај новца. Обавеза мајстора је да мора да докаже да је издао предрачун пре почетка радова. На том предрачуну мора да буде корисников потпис - рекао је Гавриловић.
Душан Мандић, грађевински инжењер и пензионисани радник ЈКП "Београдски водовод и канализација" навео је да се пре почетка рада мора договорити цена због могућих последица и проблема.
- Ја саветујем све кориснике да пре почетка радова договоре цену и да траже од мајстора или кога већ пуштају у стан неку идентификацију. Немогуће је да мајстор после завршетка посла тражи другу цену осим оне коју је најавио - рекао је грађевински инжењер.
Додао је да је водомер прекретница и да сви кварови изван водомера припадају кориснику услуга.
- По одлуци Скупштине града о снабдевању водом, сви кварови изван водомера су у надлежности власника водомера односно корисника услуга. ЈКП "Београдски водовод и канализација" поправља све кварове на улици и на спојевима, али до водомера. Корисници услуга или склапају уговор око уклањању кварова или зову приватне мајсторе - истакао је грађевински инжењер.