Пандемија показала значај добровољног здравственог осигурања
Осигуравајућа друштва у Србији су још на почетку пандемије успела да се брзо и ефикасно прилагоде пословању у новим, значајно измењеним условима и да наставе са растом.
То је утицало и на ефикасније функционисање осигуравача и поред пандемијске кризе какву нисмо имали претходних 100 година. Генерални секретар Удружења осигуравача Србије Душко Јовановић каже да је Народна банка, као регулатор, на време препознала ризике које доноси пандемија и предузела адекватне мере за очување ценовне и финансијске стабилности, самим тим и сектора осигурања. Са друге стране, порасла је потреба, али и свест људи да треба да буду осигурани.
Које врсте осигурања су тренутно најтраженије?
- Од почетка пандемије највише се купују полисе добровољног здравственог осигурања, чија је продаја порасла за скоро 40 посто. Главни разлог је пандемија, јер су се државне здравствене установе углавном бринуле о оболелима од короне. Сви остали имали су проблем да себи обезбеде правовремено лечење, што се решава овом полисом. Процењује се да најмање 200.000 грађана Србије користи услуге добровољног здравственог осигурања. Расте и продаја имовинског осигурања.
Какве су промене настале у сектору осигурања под утицајем пандемије?
- Готово преко ноћи уведено је онлајн пословање и интернет продаја. Поред видео процене штете на аутомобилима, клијентима је сада омогућено онлајн саветовање и уговарање полиса животног осигурања, а доступна је и апликација за видео процену штете у пољопривреди. У полису путног здравственог уведен је ризик од ковида, креирани су пакети здравственог осигурања намењени третману ковид пацијената, као и покриће услуга асистенције које оболели не може самостално да реализује. Криза је показала и да нема успеха без прилагођавања потребама појединца. Осигуравачи су то на време схватили и брзом адаптацијом на нове услове пословања и нове потребе, показали флексибилност чиме је учвршћено поверење код грађана. Отуда и раст у кризним годинама и постепено мењање става грађана у позитивном смеру.
Кажете да највише расте продаја добровољног здравственог осигурања. Од чега зависи цена?
- Премија осигурања зависи пре свега од врсте производа осигурања, ширине покрића, начина уговарања и др. На цену утиче и то да ли смо се определили за производ који покрива трошкове лечења или производ који се односи на теже болести. Није иста цена за полисе којима се покрива једна тежа болест или читава група, да ли смо закључили производ који покрива само трошкове ванболничког и болничког лечења или смо уговорили проширење покрића на стоматолога, офталмолога, физијатра и др. Илустрације ради, добровољно здравствено осигурање које покрива теже болести може се уговорити већ по стопи од неколико промила од изабране осигуране суме. Производ који се односи на трошкове лечења може се закључити по цени од 10 евра месечно, ако је реч о младом лицу и релативно ниској осигураној суми. Коначно, цена зависи И од тога да ли је производ колективни или индивидуални.