"Прешла сам прстом и осетила да кожа шета" На наговор докторке одрадила скидање флека ласером, па задобила опекотине по рукама - ноћна мора Нишлијке још увек траје

У нишкој приватној клиници за улепшавање "ПР Мишел Мутлаг" 29. априла сам отишла на третман за уклањање флека од сунца, а изашла сам са опекотинама првог и другог степена на руци, тврди Нишлијка Сандра Јанковић (37)!

Забринута жена каже за Курир да је третман радила код докторке коју је знала из теретане, заказала је регуларно термин за лице, врат и деколте.

- Када сам дошла на клинику, видела је да имам флеку и на руци и наговарала ме да скинем и њу. Нисам то планирала јер је стара 15 година, али на њен наговор сам пристала. Прво је одрадила лице, врат и деколте. И ту ме је ласер опекао, али нисам добила пликове. Било је црвенила. Докторка је рекла да је кожа бурније реаговала и да не треба да се плашим. Онда је прешла на руку. Носила сам наочаре због ласера и само сам одједном скочила. Осетила сам да ме рука пече као да ме струја ударила. Докторка је видела да је рука црвена и није хтела да понавља. За другу је смањила ласер, али су се опет створиле опекотине - присећа се Јанковићева.

У књижици нема руку

Изашавши с клинике, каже, осетила је страх јер је гледала у језиво црвенило на рукама.

- Прешла сам прстом и осетила да кожа "шета". Одмах сам се јавила докторки, сликала јој, али она ме је убеђивала да је то нормално и да ће се повући за неколико дана. У књижици коју сам добила на клиници писало је да је радила лице, врат и деколте. Руке нигде... Платила сам 250 евра и 12.000 динара, потписала сагласност, али нисам ни сањала да ћу изаћи са спрженом кожом. Нисам ни стигла кући, плик се већ створио....

Сандра каже да због тога сутрадан није смела да крене на пут за Београд јер су јој руке изгледале ужасно под фластерима и завојима.

- Докторка је хтела да дођем на клинику да пробуши плик, али то нисам дозволила јер сам се плашила инфекције због врућина, а и ближили су се празници. Није ми дала ни антибиотик, ни кортикостероидну крему, само ми је рекла да мажем мелем, јекодерм и да испирем. Стање на руци се погоршавало, на осталим регијама је било боље. Све време сам преко порука била с њом у контакту и она је признала да је ласер био прејак.

Нудили ми 1.500 евра

Наглашава и да је отада психички лоше, да из куће не излази јер су јој руке у завојима и да јој се квалитет живота нарушио. Тврди да је почела да пије антидепресиве.

- Тражила сам да се видим с докторком и власником клинике, који је, када сам радила третман, био у иностранству. Назвао ме је телефоном и био врло непријатан. Рекао је да је упућен у све, да је видео фотографије опекотина, али ме је убеђивао да је то нежељена реакција. Каква нежељена реакција кад имам булу на руци?! Питала сам га који предлог има и да уколико не склопимо договор, идемо на суд. Почео је да прети, рекао да сам потписала сагласност и да су лекари заштићени, да има најбољег адвоката.

Одговорила сам му да нисам потписала папире да ме спале - наводи Сандра.

Нису дали рачун

Сандра истиче и да јој након третмана није издат фискални рачун, као и да је клинику због тога пријавила пореској инспекцији.

- Инспектор ми је јавио да су извршили проверу и утврдили да рачун нису откуцали тада, већ следеће недеље, а да су се у време у које сам ја била на клиници тог 29. априла у 17 часова водили као затворени - наводи Јанковићева.

- Рекао је да он није радио третман, али да ће да изађе у сусрет да ми се уради опоравак на клиници. Рекла сам да ћу размислити. Онда смо се 7. маја видели на клиници. И даље ме је убеђивао да је то нежељена реакција, а није ме ни питао да скинем завоје да погледа. Рекла сам да не желим опоравак на тој клиници јер имам трауме. Тада је са мном причала и његова вереница, која ту ради као психотерапеут. Казала је да ће докторка имати последице на клиници, али ја немам ништа од тога. Понудила сам вансудско поравнање и одштету од 3.000 евра за опоравак, материјалне трошкове, душевни бол и патњу. Поподне ми је јавила да они нуде 1.500 евра. Рекла сам јој да нисмо на пијаци и да идемо на суд.

Клиника "ПР Мишел Мутлаг" тврди да их уцењује

Из клинике "ПР Мишел Мутлаг" кажу за Курир да је на дан када је извршена интервенција власник др Мишел Мутлаг био предавач на конгресу у Тајпеју на Тајвану.

Према његовим сазнањима и званичном картону пацијента и потписаној сагласности пре извођења интервенције, Сандри Јанковић су третиране регије - лице, врат и деколте. На који начин је задобила промене интегритета коже на руци није нам познато, а није ни лекарским извештајем документовано.

Без обзира на то што Јанковићева има историју покушаја изнуђивања новца у естетским ординацијама у Нишу, др Мишел је пристао да погледа наводну опекотину и санира је, без обзира на узрок и механизам настанка, који је нама непознат. Она није желела да покаже наводне опекотине на руци, нити да прихвати помоћ око опоравка, већ је захтевала да јој исплатимо 3.000 евра, а у супротном ће, према њеним речима, "поступити свим законитим и незаконитим средствима" да нам затвори ординацију и уништи репутацију".

Додају и да су неосновани наводи да јој нису издали фискални рачун.

- Радила је интервенцију у склопу пакета и требало је да има још два доласка, што није учинила, а тек по спроведеном пакету услуге се врши плаћање. Ова чињеница је утврђена у поступку контроле пореске инспекције, која није утврдила никакве незаконитости или пропусте и наставили смо несметан рад. Након што није постигла циљ да нам "затвори ординацију", контактира с медијима у намери да нам нанесе репутациону штету, јер ангажовањем медија се не решава конкретан здравствени проблем. Ми не можемо да се бавимо претпоставкама због чега именована поступа на описани начин, да ли то чини самостално или у договору с неким, али ово је питање које може да се решава само у оквиру надлежних институција. С обзиром на чињенични и правни оквир, а посебно имајући у виду историју понашања Сандре Јанковић, ординација нема правни основ да предузима мере према докторки.

Извор: Курир