Хаос на аеродромима, све је стало: Десетине летова отказано, путници сатима чекају - Овде је најгоре (ФОТО/ВИДЕО)

Авиокомпаније су биле принуђене да се од петка увече врате на ручно чекирање путника, након што је сајбер напад погодио компанију "Колинс аероспејс", која обезбеђује технологију за шалтере за чекирање разним авиопревозницима.

Аеродроми су апеловали на путнике да пре поласка провере статус својих летова и замолили их да не долазе раније од три сата пре летова на дуге релације и два сата пре кратких летова.

Компанија "Колинс" саопштила је у суботу да се бави „инцидентом повезаном са сајбер безбедношћу“. Уколико се потврди да се ради о хакерском нападу, ово би био само још један у низу напада који су у последњих неколико месеци погодили велике компаније.

 Највећи британски произвођач аутомобила, "Јагуар ленд ровер", није могао да производи аутомобиле три недеље због сајбер-напада, док су и британски трговински ланци "Маркс & Спенсер" и "Ко-оп" били мета засебних напада раније ове године.

Отказано 38 летова

Авиокомпаније су ипак биле у могућности да чекирају путнике ручно. Према подацима компаније "Сиријум" која се бави анализом авиосаобраћаја, у суботу је отказано 35 летова, а до недељног преподнева већ 38 — на аеродромима у Хитроуу, Берлину и Бриселу.

На аеродрому Хитроу, више од 130 летова је у недељу до 11 часова било одложено најмање 20 минута, према подацима компаније Flajttradar24.

У суботу је отказано 13 летова, иако је велика већина од неколико стотина летова ипак обављена с кашњењем.

Хитроу: Проблем ван наше контроле

Портпарол аеродрома Хитроу изјавио је да је „основни проблем ван наше контроле“, али да је аеродром ангажовао додатно особље како би помогао у ублажавању поремећаја.

У саопштењу аеродрома се наводи:

„Радимо на решавању проблема и опоравку система након прекида рада софтвера компаније Колинс који се користи за чекирање путника. Извињавамо се путницима који су искусили кашњења, али захваљујући сарадњи са авиокомпанијама, већина летова је ипак обављена.“

Брисел: Тешки услови рада

У Бриселу је до недеље у подне сваки од више од 80 летова био одложен на аеродрому у Завентему, једном од два аеродрома која опслужују белгијску престоницу. Кашњења су се кретала од 15 минута до четири сата. Двадесет летова за недељу је отказано.

Аеродром у Бриселу је саопштио да се суочава са „тешким условима рада“. Наводи се:

„Због сајбер-напада на екстерног пружаоца услуга који обезбеђује системе за чекирање и укрцавање, операције чекирања на више европских аеродрома, укључујући аеродром у Бриселу, озбиљно су поремећене“.

Берлин: Дуже чекање

У Берлину је више од 70 летова било одложено до поднева, иако су неки летови ипак полетели на време.

На сајту аеродрома у Берлину стоји: „Због прекида у раду система код екстерног партнера, дошло је до дужег чекања. Молимо путнике да користе онлајн чекирање, самоуслужне терминале и брзу предају пртљага.“

Британска министарка саобраћаја, Хајди Александер изјавила је у суботу да прати ситуацију и позвала путнике да се пре путовања консултују са својим авиокомпанијама.

Компанија "Колинс" саопштила је у суботу да је „сајбер инцидент“ утицао на њен софтвер "мјуз", који се користи за електронско чекирање путника и предају пртљага.

"Колинс" је у власништву компаније RTX, која је регистрована на берзи у Њујорку и представља једног од највећих светских конгломерата у области ваздухопловства и оружја. У суботу је компанија изјавила да „активно ради на решавању проблема и враћању пуне функционалности за своје клијенте у најкраћем могућем року“.