One su most između pacijenta i lekara u trenucima u kojima su ljudi najranjiviji - bilo da su životno ugroženi, u strahu za svoje zdravlje ili jednostavno van sigurnosti svog života u uslovima koje ne mogu kontrolisati. Zbog toga su često prve na udaru kritika, a njihov posao nije nimalo lak.
Biti medicinska sestra znači imati veliku dozu empatije, strpljenja, radnog elana i kondicije za stajanje na nogama ponekad do ranih jutarnjih sati, ali i znati kako ćutati. Naravno, nisu svi jednako dobri u svom poslu ili talentovani za njega, ali generalno to je profesija koja je vrlo potcenjena.
Naime, medicinske sestre su često pravi čuvari tajni bolnica, a kao takvi mogu nam otkriti detalje našeg lečenja, kao i informacije o ljudima koji nas leče.
Ali, one moraju poštovati sistem u kom rade, koji je duboko prožet hijerarhijom u kojoj su lekari prvi, a one ispod njih.
Neke od njih anonimno su otkrile tajne koje bi volele da mogu reći svojim pacijentima, ali bi time rizikovale svoj posao, ugled bolnice i slične stvari.
Neće vam reći da je doktor nesposoban, jer to ne smeju, čak i da je istina. Ali, ako vam medicinska sestra kaže "imate pravo na to da potražite drugo mišljenje" to je zapravo to, tajna šifra jer smatraju da vam neko drugi može puno više pomoći ili je odgovorniji, te pouzdaniji.
- Ako vam kažem da se konsultujete s nekim drugim, to u prevodu znači da ja ne bih tom doktoru dala da me dira - rekla je jedna od njih Business Insideru.
- I lekari su ljudi, toga smo mi bolno svesni, i činjenica je da mnogi kasne noćne sate i puno rada ublažavaju s alkoholom, pa i drogama. Ali, nije na nama da na to ukazujemo i ne tražite našu potvrdu za to. Potražite drugog lekara, nemojte se obračunavati preko nas - nastavlja sestra.
Davanje mita lekarima nije nešto što biste trebali raditi. Iako puno ljudi još uvek ima tu praksu, verujte, lekar vas neće tretirati ništa drugačije - prema svima se odnose jednako.
Nitko vas neće loše operisati jer mu niste dali pare, a nema smisla da se zadužujete za to da plaćate lekarima za ono za što su već plaćeni.
Osim toga, većina njih se ni ne seća koliko im je ko dao i kada. Radije taj novac potrošite na privatno lečenje i konsultacije s privatnicima gde ćete pre doći na red i dobiti dijagnozu, što je često važnije od onog što sledi.
Bolnice su pune bakterija, i to onih opasnih. Uprkos najboljem trudu osoblja, pogotovo čistačica, bolnice jednostavno ne mogu biti okolina koja je sterilna.
Zbog toga većina onih koji rade u bolnici u kuću ne unosi ni cipele u kojima rade, pa bi bilo dobro da to imate na umu kad boravite u bolnici ili posećujete nekoga. Sapuni i sredstva za dezinfekciju su tamo postavljeni s razlogom.
Zbog takvih postupaka neće vas tretirati bolje, već vam to i šteti, suprotno verovanju da će se sestre "uplašiti i postati bolje".
Kako kaže jedna od njih:
- Neću reći da doslovno šikaniramo takve, ali budite sigurni da nećete zbog takvog ponašanja dobiti analgetik koji bi vam na svoju ruku dali ili da će posebno brinuti o vama. Sve što mi tražimo je normalno ponašanje. Ja lično nisam osvetoljubiva, ali znam koleginice koje to jesu i ne zameram im, pa se toga setite sledeći put kad vam dođe da se sestri derete da je glupača.
Najgore doba kad možete završiti u bolnici su praznični dani i leto. Naime, u to doba većina renomiranih stručnjaka je na godišnjem odmoru, menjaju ih mlađi i manje iskusni, a i bolničko se osoblje opusti u tim danima. Izbegavajte operacije i tretmane u to doba, ako možete.
Ne lažite o tome što uzimate. Bilo da je reč o biljnim preparatima ili nekim lekovima koje možete kupiti bez recepta, sestrama morate reći apsolutno sve što uzimate, jer kontraindikacije s terapijama zaista mogu biti opasne. Na kraju takve stvari uvek saznaju, a onda se osećaju glupo i nećete doći na dobar glas u odeljenju.
Osim toga, nemojte lagati o svojim simptomima ili koliko vas boli, jer se time samo ugrožavate.
- Ako imam pacijentkinju koja se veselo smeje i dopisuje na mobilni telefon, ali istovremeno meni govori da mora videti lekara hitno jer je boli, sigurno to neću shvatiti ozbiljno. Jednako tako, nemojte glumiti heroje ako je bol jaka - ponekad su takvi simptomi ono što deli život od smrti, znači dazaista nema smisla lagati nas ili glumiti, jer možete naštetiti jedino sebi.
Sestre vam neće rezultate vaših rezultata, jer je to posao vašeg lekara, a ne njihov. Nije stvar u tome da su zle, glupe ili neinformisane, ali svaki posao ima svoja pravila. One nisu tu da vam kažu imate li rak ili nemate, to će vam reći onaj ko vas treba i lečiti. Ako ih pitate, samo će vam odgovoriti "ne znam", čak i u slučaju da znaju.