Porodica američke bake moli za odgovore više od mesec dana nakon što je ona kidnapovana iz doma u Meksiku.
Marija del Karmen Lopez (63) oteta je 9. februara iz kuće u Pueblo Nuevo u Kolimi.
Nju je otelo nekoliko naoružanih i maskiranih muškaraca.
Članovi porodice rekli su za NBC News da su dobili zahteve za velike količine novca.
- Čuli smo nešto što nam je izgledalo kao njen snimak na kojem nas moli za pomoć - rekla je njena ćerka Zonja.
FBI veruje da je kidnapovanje ciljano, ali da nije povezano sa drogom.
Agencija nudi nagradu od 20.000 dolara za informacije o tome gde se Marija nalazi.
Marija je oteta dve nedelje nakon što je kidnapovano četvoro Amerikanaca kada su putovali u Meksiko na medicinski tretman.
Dvoje je ubijeno od strane kartela.
Tri žene iz Teksasa su takođe nestale pre tri nedelje kada su prešle granicu.
Ministarstvo pravde je poslalo upozorenje o tome da se ne putuje u šest meksičkih država - kolima, gde je Marija oteta, Sinaloa, Tamaulipas, Gerero, Mičoakan i Zakatekas.
Marijina kuća je jedna od nekoliko u naselju koje su imale Wi-Fi, prema NBC.
Nekoliko ljudi koji su bili ispred njenog dvorišta da bi dobili pristup internetu, svedočili su otmici.
- Sišli su iz kamiona, imali su kapuljače na glavama i razmenili su nekoliko reči. Rekli su da su čuli moju mamu kako je rekla da neće ići s njima, molila je da ne ide sa njima - rekla je Zonja Lopez.
Prema informacijama na GoFundMe, napravljenoj kako bi se pokrili troškovi spasavanja, Marija ima sedmoro dece.
Vreme provodi između Južne Kalifornije i Pueblo Nuevo, gde je kupila kuću za penzionerske dane pre skoro deceniju.
FBI i meksičke vlasti nastavljaju da istražuju kidnapovanje, a njena ćerka poslala je poruku ljudima odgovornim za njenu otmicu.
- Molim vas, vratite nam je. Potrebna nam je naša mama - rekla je ćerka.