Putnici su se fizički sukobili u avionu parkiranom na njujorškom aerodromu John F. Kennedy. Do tuče je došlo nakon što su putnici, koji su u avionu zbog organizacijskih propusta bili više od osam sati, potpuno izgubili živce.
Putnici su se ukrcali na letu za Majami, ali avion nije poletio već su putnici ostali unutra, piše CBS.
Prvo im je rečeno kako je uzrok loše vreme, a kasnije im je rečeno da je uzrok osmosatnog čekanja gužva u vazdušnom saobraćaju. Frustracija je dostigla vrhunac kada im je saopšteno da se u avion mora nasuti gorivo.
Putnici su na društvenim mrežama podelili svoje iskustvo nevodeći kako je bilo vikanja, vrištanja male dece, svađe s kabinskim osobljem te međusobnih fizičkih obračuna putnika, zbog čega je intervenisala policija.
- Nemamo hrane. Kabinsko osoblje ne nudi nam ništa osim opravdanja. Ovo je užasno iskustvo - napisao je na Tviteru jedan od putnika.
Kasnije je dodao kako se situacija u avionu potpuno otela kontroli.
- Ljudi se sukobljavaju, fizički i verbalno. Policija je u avionu, potpuni haos! Razumem čekanje zbog loših vremenskih uslova i svi želimo sigurno leteti, ali ovde se ne radi o tome nego o načinu na koji je Delta vladala situacijom - napisao je.
Aviokompanija je negirala da je stanje bilo toliko loše.
- Deltin let broj 2385 sa DžFK u Majami odložen je zbog loših vremenskih uslova, kako u Njujorku tako i u Majamiju. Putnicima su ponuđeni voda i grickalice, te im je ponuđeno da se autobusom vrate na terminal, saopšteno je iz aviokompanije.