eSanduče – Vaša zvanična digitalna pošta sa državom

Umesto da čekate na poštu ili da lično odlazite u institucije, sva relevantna dokumenta sada možete dobiti direktno na svoj nalog, brzo i sigurno.

Šta je eSanduče?

eSanduče je elektronska poštanska usluga namenjena komunikaciji građana sa državnim organima. Kroz ovaj servis, građani mogu da:

1. Prate sve zvanične dopise i rešenja (npr. poreske prijave, sudska rešenja, pozive na ročišta, potvrde o uplati i drugo).
2. Čuvaju dokumenta na jednom mestu, dostupna im u svakom trenutku.
3. Imaju pravni dokaz o prijemu dokumenta jer su sva dostavljena dokumenta potpisana elektronskim potpisom sa vremenskom oznakom.

Prednosti korišćenja eSandučeta

• Brzina i dostupnost: Dokumenta su odmah dostupna, bez čekanja na fizičku poštu.
• Sigurnost: Komunikacija je zaštićena, a dokumenta potpisana, što garantuje njihov pravni status.
• Praktičnost: Dokumenta možete pregledati sa bilo kog uređaja, bilo kada.
• Ušteda vremena i resursa: Nema potrebe za odlascima u institucije, štedi se i papir i novac.

Kako aktivirati i koristiti eSanduče?

1. Prijavite se na portal eUprava koristeći jedan od sigurnih načina autentifikacije:
2. Kvalifikovani elektronski sertifikat,
3. ConsentID mobilnu aplikaciju,
4. eID karticu (elektronsku ličnu kartu).
5. Aktivirajte eSanduče u okviru podešavanja svog korisničkog naloga:
6. Nakon prijave, uđite u „Moj profil“ ili sekciju „Podešavanja“.
7. Pronađite opciju za aktivaciju eSandučeta i potvrdite je. Aktivacija je jednostavna i obično traje nekoliko trenutaka.

Pratite obaveštenja i dokumenta koja stižu u vaše eSanduče:

Svaki put kada primite novi dokument, stići će vam obaveštenje i na mejl, ukoliko ste ga podesili.

Dokumenta su organizovana hronološki i lako dostupna za pregled ili preuzimanje.

Koristite eSanduče kao zvanični kanal komunikacije:

Dokumenta iz eSandučeta smatraju se pravno validnim i mogu se koristiti kao dokaz u upravnim i sudskim postupcima.

U slučaju spora, elektronski potpis i vremenska oznaka su dokaz o pravovremenom prijemu.

Često postavljana pitanja

Da li je eSanduče besplatno?
Da, usluga eSanduče je besplatna za sve registrovane korisnike portala eUprava.

Šta ako ne aktiviram eSanduče?
Dokumenta će i dalje stizati u papirnom obliku ili na drugi način, ali se preporučuje aktivacija zbog brzine i praktičnosti.

Kako da znam da li imam novo dokument?
Možete podesiti notifikacije na mejl ili pratiti redovno svoj nalog na portalu eUprava.

Koja dokumenta stižu u eSanduče?
Najrazličitija, uključujući poreske prijave, sudske pozive, potvrde o uplati, rešenja upravnih organa i dr.

Zaključak
eSanduče je ključni deo digitalne transformacije javne uprave u Srbiji. Omogućava građanima jednostavan, brz i siguran pristup svim zvaničnim dokumentima i komunikaciji sa državnim institucijama, štedeći vreme i smanjujući potrebu za fizičkim dolascima. Ako već niste, aktivirajte eSanduče i iskoristite sve prednosti moderne digitalne uprave.