"Једно путовање, једна карта" Европа мења правила за путовања возом, један клик решава све

Комисија је објавила три предлога који поједностављују планирање и резервацију регионалних, међуградских и прекограничних путовања, посебно за железничка путовања која укључују више превозника, те осигуравају бољу заштиту путника током целог путовања.

- Европљани ће једним кликом моћи да планирају, упоређују и купују карте за више врста превоза - изјавио је комесар за одрживи саобраћај и туризам Апостолос Цицикостас (Апостолос Тзитзикостас).

Фрагментисани системи отежавају резервације

Тренутно је упоређивање свих доступних могућности путовања и идентификовање најодрживијих избора, посебно за прекогранична путовања, и даље тешко за путнике у ЕУ, нарочито када је реч о железничким картама.

Многи путници наилазе на препреке при комбиновању различитих превозних услуга. Резервације вишеструких путовања возом која укључују карте различитих компанија врло су често јако компликоване, углавном због фрагментисаних система резервација и снажне тржишне присутности одређених железничких компанија.

- Проналажење најбоље руте може бити тешко, упоређивање цена је фрустрирајуће. Резервација прекограничних путовања је превише компликована, а права путника у случају пропуштене везе су нејасна. Укратко, Европа у већини случајева има врло добру железничку инфраструктуру, али још увек немамо заиста беспрекорно искуство за путнике - рекао је Цицикостас, додајући да би ови предлози требало то да промене.

"Једно путовање, једна карта"

Комисија предлаже мере за успостављање система за куповину појединачних карата за путовања са више железничких превозника према начелу "једно путовање, једна карта". Путници ће тако моћи да пронађу, упореде и купе услуге од више пружалаца превоза са једном картом и једном трансакцијом, а то ће моћи да учине на платформи по свом избору.

У случају проблема са путовањима покривеним једном картом, на пример ако пропусте једну од веза, Комисија такође предвиђа побољшану заштиту потрошача, било проналажењем алтернатива или исплатом одштете или повраћаја новца.

О коначном облику трију уредби које је Комисија предложила одлучиваће Савет ЕУ и Европски парламент.

Да би се омогућио једноставан систем резервација и продаје карата, државе чланице ће такође морати да убрзају спровођење правила Директиве о интелигентним транспортним системима о дељењу података о мултимодалном превозу на националним приступним тачкама.

Извор: Србија Danas/Index.hr