Пакао за Кол центар Хитне помоћи: Хаос у само сат времена у Београду - позиви нису престајали, а онда је стигла страшна вест

Лекари Завода за ургентну медицину имали су изузетно напорну ноћ, а према речима доктора Александра Чокановића, само у једном сату догодиле су се чак четири саобраћајне незгоде, док је додатне проблеме изазвао велики број алкохолисане малолетне популације.

- У периоду од 20.30 до 21.30 имали смо чак четири саобраћајне незгоде са девет повређених лица, од којих је једно било малолетно. Наша екипа дијагностиковала је лакше телесне повреде, док ће даља дијагностика показати о каквим повредама се заправо ради - рекао је др Чокановић за РТС.

Поред повреда у саобраћају, Хитна помоћ је током ноћи примила чак 34 позива, а како каже др Чокановић, већина је била због алкохолисаних лица, међу којима су преовлађивали малолетници.

- Један апел на све суграђане, поготово на малолетне и на њихове родитеље – нека поведу рачуна приликом узимања алкохолних пића, да то буде у минималној количини - упозорава Чокановић.

Апел за све који позивају Хитну помоћ

Др Чокановић је посебно нагласио важност прецизног давања информација приликом позива Хитној помоћи.

- Проблем са којима се сусрећу наше колеге из call центра јесте да позиваоци не дају довољан број информација приликом позива. Важно је да, они који зову у име неког трећег лица, одговарају на питања, да прате њихове упуте и да дају податке о тачној адреси, имену и презимену лица којем је потребна помоћ, јер се често дешава да позивалац оде са лица места и да немамо довољно података о ономе кога тражимо - поручио је др Чокановић.