"Уместо 500, скидали су јој 5.000 динара од пензије" Бака мислила да купује само постељину, а због онога што је продавац од врата до врата урадио породица је занемела
Једна анонимна исповест на друштвеним мрежама поново је покренула питање колико су старији грађани рањиви када на врата дођу продавци који нуде робу „на рате“, уз обећања, попусте и наводне поклоне.
У причи која је изазвала велики број коментара, корисник је описао случај своје баке, која је, како тврди, купила постељину од продавца од врата до врата, верујући да ће јој се за тај производ од пензије одбијати мали месечни износ. Међутим, убрзо је уследио шок.
Продавац јој обећао „поклон“, па га уписао у уговор
Према овој анонимној исповести, продавац је током разговора покушао да придобије поверење старије жене. Када је чуо одакле је, наводно се одушевио и истакао да су из истог места, стварајући утисак блискости и поверења.
Након тога јој је, како се наводи, рекао да жели да јој „поклони“ пречишћивач ваздуха, који наводно вреди 48.000 динара. Објаснио јој је да је она „добра жена“ и да зато жели да јој учини услугу.
Међутим, према тврдњама члана породице, тај апарат није био никакав поклон.
Како се наводи у исповести, продавац је уређај дописао у уговор, док је старија жена потписивала документацију. Аутор објаве тврди да је продавац руком прекрио део папира на којем је био наведен и апарат, због чега његова бака није видела шта тачно потписује.
Уместо 500 динара, са пензије јој скидали око 5.000 месечно
Жена је, према наводима, веровала да ће јој се за постељину одбијати око 500 динара месечно. Ипак, убрзо је схватила да јој се са пензије скида много већи износ - око 5.000 динара месечно.
Тек тада је породица посумњала да нешто није у реду.
Како тврди анонимни корисник, испоставило се да је у уговор, осим постељине, био укључен и апарат који је представљен као поклон. Додатни проблем, према његовим речима, био је то што уређај није био прави пречишћивач ваздуха, већ обичан овлаживач.
Бака се постидела, па је ћутала два месеца
Најпотреснији део исповести односи се на реакцију старије жене након што је схватила шта се догодило.
Према речима члана породице, она се толико потресла и посрамила да никоме није одмах рекла за проблем. Тек после два месеца признала је породици да јој се са пензије одбија знатно већи износ него што је очекивала.
Породица је, како се наводи, покушала да се обрати удружењу за заштиту потрошача, али тада више није било много простора за реакцију, јер је прошло доста времена, а уређај је у међувремену коришћен.
Продаја од врата до врата посебно ризична за старије грађане
Ова анонимна исповест изазвала је бројне реакције јер су многи корисници друштвених мрежа навели да су се сличне ситуације дешавале њиховим родитељима, бакама, декама или комшијама.
Продаја од врата до врата често се представља као повољна и практична, али може бити посебно ризична када се уговори потписују на брзину, без довољно времена да се прочитају све ставке.
Посебан знак за опрез јесте када продавац ствара притисак, инсистира да се одлука донесе одмах, обећава „поклоне“, тврди да понуда важи само тог дана или покушава да изгради блискост са купцем причама о заједничком пореклу, познанствима или личним околностима.
На шта грађани треба да обрате пажњу
Грађанима се саветује да никада не потписују уговор који нису прочитали од почетка до краја, нарочито када је реч о куповини на кућној адреси. Уколико продавац прикрива део папира, пожурује купца или избегава да јасно објасни укупну цену, то може бити знак да треба одмах прекинути разговор.
Старијим особама се препоручује да се пре потписивања било каквог уговора консултују са децом, унуцима, комшијама или особом од поверења. Такође, важно је сачувати сву документацију, рачуне, уговоре и контакт податке фирме или продавца.
Код куповине ван пословних просторија потрошачи, по правилу, имају право да одустану од уговора у законском року, али је важно реаговати одмах и не чекати да прођу недеље или месеци.
Ова исповест зато није само прича о једној постељини и једном апарату. Она је упозорење да преваранти често не циљају само новац, већ поверење - посебно када пред собом имају старије људе који се постиде, уплаше и ћуте чак и када схвате да су обманути.