"Umesto 500, skidali su joj 5.000 dinara od penzije" Baka mislila da kupuje samo posteljinu, a zbog onoga što je prodavac od vrata do vrata uradio porodica je zanemela
Jedna anonimna ispovest na društvenim mrežama ponovo je pokrenula pitanje koliko su stariji građani ranjivi kada na vrata dođu prodavci koji nude robu „na rate“, uz obećanja, popuste i navodne poklone.
U priči koja je izazvala veliki broj komentara, korisnik je opisao slučaj svoje bake, koja je, kako tvrdi, kupila posteljinu od prodavca od vrata do vrata, verujući da će joj se za taj proizvod od penzije odbijati mali mesečni iznos. Međutim, ubrzo je usledio šok.
Prodavac joj obećao „poklon“, pa ga upisao u ugovor
Prema ovoj anonimnoj ispovesti, prodavac je tokom razgovora pokušao da pridobije poverenje starije žene. Kada je čuo odakle je, navodno se oduševio i istakao da su iz istog mesta, stvarajući utisak bliskosti i poverenja.
Nakon toga joj je, kako se navodi, rekao da želi da joj „pokloni“ prečišćivač vazduha, koji navodno vredi 48.000 dinara. Objasnio joj je da je ona „dobra žena“ i da zato želi da joj učini uslugu.
Međutim, prema tvrdnjama člana porodice, taj aparat nije bio nikakav poklon.
Kako se navodi u ispovesti, prodavac je uređaj dopisao u ugovor, dok je starija žena potpisivala dokumentaciju. Autor objave tvrdi da je prodavac rukom prekrio deo papira na kojem je bio naveden i aparat, zbog čega njegova baka nije videla šta tačno potpisuje.
Umesto 500 dinara, sa penzije joj skidali oko 5.000 mesečno
Žena je, prema navodima, verovala da će joj se za posteljinu odbijati oko 500 dinara mesečno. Ipak, ubrzo je shvatila da joj se sa penzije skida mnogo veći iznos - oko 5.000 dinara mesečno.
Tek tada je porodica posumnjala da nešto nije u redu.
Kako tvrdi anonimni korisnik, ispostavilo se da je u ugovor, osim posteljine, bio uključen i aparat koji je predstavljen kao poklon. Dodatni problem, prema njegovim rečima, bio je to što uređaj nije bio pravi prečišćivač vazduha, već običan ovlaživač.
Baka se postidela, pa je ćutala dva meseca
Najpotresniji deo ispovesti odnosi se na reakciju starije žene nakon što je shvatila šta se dogodilo.
Prema rečima člana porodice, ona se toliko potresla i posramila da nikome nije odmah rekla za problem. Tek posle dva meseca priznala je porodici da joj se sa penzije odbija znatno veći iznos nego što je očekivala.
Porodica je, kako se navodi, pokušala da se obrati udruženju za zaštitu potrošača, ali tada više nije bilo mnogo prostora za reakciju, jer je prošlo dosta vremena, a uređaj je u međuvremenu korišćen.
Prodaja od vrata do vrata posebno rizična za starije građane
Ova anonimna ispovest izazvala je brojne reakcije jer su mnogi korisnici društvenih mreža naveli da su se slične situacije dešavale njihovim roditeljima, bakama, dekama ili komšijama.
Prodaja od vrata do vrata često se predstavlja kao povoljna i praktična, ali može biti posebno rizična kada se ugovori potpisuju na brzinu, bez dovoljno vremena da se pročitaju sve stavke.
Poseban znak za oprez jeste kada prodavac stvara pritisak, insistira da se odluka donese odmah, obećava „poklone“, tvrdi da ponuda važi samo tog dana ili pokušava da izgradi bliskost sa kupcem pričama o zajedničkom poreklu, poznanstvima ili ličnim okolnostima.
Na šta građani treba da obrate pažnju
Građanima se savetuje da nikada ne potpisuju ugovor koji nisu pročitali od početka do kraja, naročito kada je reč o kupovini na kućnoj adresi. Ukoliko prodavac prikriva deo papira, požuruje kupca ili izbegava da jasno objasni ukupnu cenu, to može biti znak da treba odmah prekinuti razgovor.
Starijim osobama se preporučuje da se pre potpisivanja bilo kakvog ugovora konsultuju sa decom, unucima, komšijama ili osobom od poverenja. Takođe, važno je sačuvati svu dokumentaciju, račune, ugovore i kontakt podatke firme ili prodavca.
Kod kupovine van poslovnih prostorija potrošači, po pravilu, imaju pravo da odustanu od ugovora u zakonskom roku, ali je važno reagovati odmah i ne čekati da prođu nedelje ili meseci.
Ova ispovest zato nije samo priča o jednoj posteljini i jednom aparatu. Ona je upozorenje da prevaranti često ne ciljaju samo novac, već poverenje - posebno kada pred sobom imaju starije ljude koji se postide, uplaše i ćute čak i kada shvate da su obmanuti.