"Mrzeo je što sam Srpkinja" Ispovest žene (35), radila u luksuznom hotelu u Beču i doživela neprijatnosti

U početku je, kako kaže, posao bio opušten, ali se odnos sa njenim nadređenim ubrzo naglo pogoršao. Opisuje atmosferu u kojoj je s vremenom osećala sve veći pritisak.

Srpkinja koja je bila zaposlena u luksuznom hotelu u Beču ispričala je za austrijske medije kada je maltretiranje dostiglo vrhunac.

Prelomni trenutak dogodio se jedne večeri, kada ju je grupa studenata pitala za preporuku za bar.

- Nisam znala odgovor i obratila sam se menadžeru restorana. Došao je besan, vikao na mene i gurnuo me pred svim gostima - priseća se ona. Jedna studentkinja je, kako navodi, zaprepašćeno povikala:

- Kakav nepristojan menadžer. Pogledajte kako se ophodio prema njoj!

Nakon tog incidenta se obratila kadrovskoj službi i čak razgovarala sa direktorkom hotela. Nadala se podršci, ali je umesto toga doživela da joj svi okrenu leđa.

- Niko nije stao na moju stranu, jer su svi bili pod pritiskom - kaže ona.

Umesto zaštite, usledio je otkaz. Kratko i bez objašnjenja rečeno joj je:

- Ovo više nije za tebe.

- Želeli su da me se reše jer nisam ćutala. Šok je bio ogroman - ne samo zbog gubitka posla, već i zato što se osećala potpuno napušteno.

Tridesetpetogodišnja Srpkinja ne veruje da je reč o ishitrenom ispadu, već o čitavom sistemu koji je štitio njenog šefa. Govori o mreži lojalnosti u kojoj je menadžer bio nedodirljiv. Posebno ističe njegovo blisko prijateljstvo sa jednim konobarom, koje mu je dodatno davalo moć. Taj konobar je, kako tvrdi, imao afere sa koleginicama, što je predstavljalo sredstvo pritiska i stvaralo atmosferu ćutanja.

- Mogao je da radi šta god je hteo, niko ga nije zaustavljao, kaže ona.

Prema njenim rečima, postojao je i drugi nivo problema - šovinizam. Ona je Srpkinja i uverena je da je i njeno srpsko poreklo korišćeno protiv nje. Više puta je osećala kako se koleginice distanciraju.

- Imala sam utisak da je mržnja prema Srbima igrala ulogu. Izopštavali su me jer sam Srpkinja - navodi ona. Za nju je sve to bilo isprepletano, mobing, zloupotreba moći i diskriminacija.

I mimo tog incidenta, doživljavala je poniženja. Jednom prilikom je izgurana iz kuhinje kada je, zbog stresa i mučnine, htela da uzme vodu i nešto slatko.

- Tretirao me je kao da ne vredim ništa - priča ona. Takvi trenuci su joj, kaže, pokazali da njen nadređeni koristi moć kako želi - bez straha od posledica.

Tri godine kasnije, odlučila je da prekine ćutanje. Za nju nije reč samo o ličnoj priči, već o tome da drugim ženama pruži snagu.

- Mnoge se u takvim situacijama osećaju bespomoćno. Želim da pokažem da se ipak može biti hrabar.

- To što ste sami protiv mnogih ne znači da ste slabi. Snaga je u tome da zaštitite sebe - poručuje ona, nadajući se da će ohrabriti žene koje prolaze kroz slična iskustva.

Luksuzni hotel u centru grada odbacuje optužbe. Portparol hotela ističe:

- Bezbednost, dobrobit i dostojanstvo naših koleginica i kolega imaju apsolutni prioritet. Svaku prijavu shvatamo izuzetno ozbiljno.

Prema navodima hotela, slučaj datira iz 2022. godine i bio je interno istražen. Optužbe nisu potvrđene, a predmet je zatvoren pre nego što je zaposlena, iz drugih razloga, napustila firmu. Hotel se poziva na stroge standarde, obavezne obuke i jasne mehanizme za podnošenje pritužbi, uključujući regionalne i globalne timove, sa ciljem stvaranja poštovanog i inkluzivnog radnog okruženja.

Srbija Danas/Heute