Da li je došao kraj gotovini? Srbija ušla u novu fazu digitalnog plaćanja
Najnoviji podaci pokazuju da Srbija ulazi u novu fazu transformacije plaćanja - čak 84 odsto građana već koristi beskontaktno plaćanje, dok 75 odsto u potpunosti veruje u njihovu sigurnost.
Prema rečima menadžerke kompanije "Viza" za Centralnu i Jugoistočnu Evropu, poverenje i svakodnevna upotreba bezgotovinskih servisa trasiraju put ka budućnosti u kojoj će beskontaktno plaćanje postati dominantan oblik transakcija.
Banke i plaćanja prolaze kroz veliku transformaciju - koliko smo blizu društva u kojem gotovina gotovo neće biti potrebna i kako će to promeniti svakodnevni život običnih ljudi?
- Kako što smo videli, jer mi merimo brojevima, nivo digitalnog plaćanja u Srbiji je dosta visok. Tokom 2025. obavili smo istraživanje i već 84 odsto Srba koristi digitalno plaćanje, 74 odsto kaže da će ih koristiti još više naredne godine. To je dosta visok nivo poverenja, 75 odsto građana Srbije kaže da u potpunosti veruje digitalnim plaćanjima. To pokazuje da smo na dobrom putu ka bezgotovinskoj trgovini i to će sve doneti koristi za potrošače, privredu i državu.
I agenata koji mogu da vrše plaćanja u ime klijenata - kako vidite razvoj ovog trenda?
- Mi smatramo da će se redefinisati način na koji prodajemo i kupujemo. Mi koristimo VI već 30 godina. Koristimo je uglavnom u upravljanju zloupotrebama, da naši sistemi i banke partneri mogu da pruže maksimalnu sigurnost. Sada to dižemo na viši nivo. Otvaramo mrežu tako da softverske kompanije sada mogu da grade prvu generaciju agenata za šoping na osnovu VI.
Koristim već danas VI da napravim spisak za šoping, plan puta, a agent koji poznaje vaše alergije, budžet, koji su vam limiti, koje brendove volite – on to može da poruči za vas i "Viza" transakcijom to plati. Sve u potpunosti sa pravilima koje vi definišete kao potrošač – budžet, limiti, sve.
Po vašem mišljenju, koji su najveći strateški izazovi za digitalna plaćanja u narednoj deceniji – kako ćemo plaćati za 10 ili 15 godina?
- Napravili smo strategiju "Viza 2020–2030". Ona se oslanja na tri ključna stuba. Prvo – plaćanje potrošača. To radimo vrlo dobro već 60 godina i sad to dižemo na viši nivo uz pomoć VI.
Tokovi novca – mi pomeramo novac između pojedinaca, ne samo za plaćanje, već i za slanje i primanje novca, sve te transakcije mi radimo. Mi smatramo da je budućnost plaćanja bezbedno kretanje novca, jer je to ključ naših ekonomskih odnosa i mi želimo da te transakcije budu brze, praktične i bezbedne.
Izvor: RTS
