Evo kako da putem aplikacije prijavite stanje brojila - bez papira, čekanja i odlaska na šalter

Građani širom Srbije više ne moraju da odlaze na šaltere kako bi prijavili stanje brojila – sve to sada mogu da urade brzo i jednostavno putem mobilnog telefona, zahvaljujući aplikaciji EDS, koju je razvila Elektrodistribucija Srbije.

Ova aplikacija omogućava korisnicima da svakog meseca, u periodu od 1. do 6., digitalno prijave očitano stanje brojila – bez papira, bez gužvi i bez komplikacija. Do sada je aplikacija preuzeta više od 120.000 puta na Android uređajima, dok se verzije za iPhone i Huawei uređaje još razvijaju.

Kako funkcioniše?

Korisnici u samo nekoliko koraka mogu prijaviti stanje brojila:

• Preuzimanje aplikacije sa Google Play prodavnice
• Izbor opcije "Prijava stanja brojila"
• Unos šifre mernog mesta (ED broj) sa računa
• Unos stanja brojila i dodavanje fotografije brojila
• Slanje prijave

Zahvaljujući naprednim algoritmima – kojih ima više od 30 – aplikacija automatski proverava podatke, što omogućava bržu obradu i izdavanje računa čak već narednog dana.

Pored prijave brojila, aplikacija korisnicima nudi i druge korisne funkcije:

• Notifikacije o planiranim isključenjima struje po opštinama
• Brzu korisničku podršku – odgovor u roku od 24 sata kroz sekciju "Potrebna ti je pomoć?"
• Pojednostavljen korisnički interfejs – aplikacija prepoznaje tip brojila i vodi korisnika korak po korak

Vođa IT tima EDS-a, Igor Medenica, istakao je da je prelazak na digitalnu prijavu veliki iskorak u pravcu modernizacije:
– Ranije su korisnici morali da popunjavaju komplikovane formulare, a sada je ceo proces sveden na svega nekoliko minuta – rekao je Medenica.

Uvođenjem aplikacije, Elektrodistribucija Srbije nastavlja da ulaže u digitalizaciju svojih usluga i približava se cilju – bržoj i efikasnijoj komunikaciji s građanima.