Ево како да путем апликације пријавите стање бројила - без папира, чекања и одласка на шалтер

Грађани широм Србије више не морају да одлазе на шалтере како би пријавили стање бројила – све то сада могу да ураде брзо и једноставно путем мобилног телефона, захваљујући апликацији ЕДС, коју је развила Електродистрибуција Србије.

Ова апликација омогућава корисницима да сваког месеца, у периоду од 1. до 6., дигитално пријаве очитано стање бројила – без папира, без гужви и без компликација. До сада је апликација преузета више од 120.000 пута на Андроид уређајима, док се верзије за iPhone и Huawei уређаје још развијају.

Како функционише?

Корисници у само неколико корака могу пријавити стање бројила:

• Преузимање апликације са Google Play продавнице
• Избор опције "Пријава стања бројила"
• Унос шифре мерног места (ЕД број) са рачуна
• Унос стања бројила и додавање фотографије бројила
• Слање пријаве

Захваљујући напредним алгоритмима – којих има више од 30 – апликација аутоматски проверава податке, што омогућава бржу обраду и издавање рачуна чак већ наредног дана.

Поред пријаве бројила, апликација корисницима нуди и друге корисне функције:

• Нотификације о планираним искључењима струје по општинама
• Брзу корисничку подршку – одговор у року од 24 сата кроз секцију "Потребна ти је помоћ?"
• Поједностављен кориснички интерфејс – апликација препознаје тип бројила и води корисника корак по корак

Вођа ИТ тима ЕДС-а, Игор Меденица, истакао је да је прелазак на дигиталну пријаву велики искорак у правцу модернизације:
– Раније су корисници морали да попуњавају компликоване формуларе, а сада је цео процес сведен на свега неколико минута – рекао је Меденица.

Увођењем апликације, Електродистрибуција Србије наставља да улаже у дигитализацију својих услуга и приближава се циљу – бржој и ефикаснијој комуникацији с грађанима.