Vodič kroz najpopularnije usluge eUprave: Šta građani najviše koriste i kako da ih aktiviraju?
Elektronska uprava u Srbiji postaje sve važniji deo svakodnevice građana. Sve više usluga koje su ranije zahtevale odlazak u institucije sada su dostupne jednim klikom – putem portala eUprava (www.euprava.gov.rs).
U nastavku donosimo pregled najkorišćenijih eUsluga i uputstvo kako ih možete koristiti, korak po korak.
1. Zakazivanje termina za ličnu kartu i pasoš
Ova usluga je među najtraženijima jer građani mogu izbeći gužve u policijskim stanicama.
Koraci:
- Prijavite se na portal eUprava.
- Izaberite uslugu „Zakaži termin za ličnu kartu ili pasoš“.
- Odaberite policijsku upravu i termin.
- Dobijate potvrdu e-mailom.
2. Produženje registracije vozila (bez tehničkog pregleda)
Odnosi se na vozila koja su prethodno prošla tehnički pregled.
Koraci:
- Prijavite se na portal.
- Uđite u sekciju „Moj profil“ → „Moja vozila“.
- Kliknite na „Produži registraciju“.
- Platite takse i preuzmite registracioni list u PDF formatu.
3. Elektronski izvodi iz matičnih knjiga (rođenih, venčanih, umrlih)
Nema više odlazaka u matičnu službu – izvodi stižu direktno na mejl.
Koraci:
- Prijavite se na eUpravu.
- Izaberite „Zahtev za izdavanje izvoda“.
- Popunite podatke.
- Izvod stiže u eSanduče ili na mejl u roku od nekoliko dana.
4. Elektronski uvid u poreske obaveze (ePorezi)
Građani mogu proveriti stanje poreza na imovinu ili prihode.
Koraci:
- Prijavite se na eUpravu.
- Kliknite na „Poreski pregled“.
- Uđite u sistem ePorezi (uz kvalifikovani elektronski sertifikat).
- Pratite sve obaveze i uplate.
5. Prijava boravišta novorođenog deteta (usluga „Bebo, dobro došla na svet“)
Jedna od najkompletnijih digitalnih usluga – roditelji ne moraju ići nigde.
Koraci:
- Prilikom porođaja u porodilištu popunjava se formular.
- Roditelj dobija mejl za potvrdu podataka.
- Dete se automatski upisuje u knjigu rođenih, prijavljuje prebivalište i zdravstveno osiguranje.
6. Zahtev za upis u vrtić (lokalno zavisi od grada)
Mnogi gradovi omogućili su digitalnu prijavu za predškolske ustanove.
Koraci:
- Prijavite se.
- U sekciji „Obrazovanje“ izaberite vaš grad.
- Popunite zahtev i sačekajte povratnu informaciju.
7. eZdravlje – uvid u elektronski karton i recepte
Putem portala eZdravlje (dostupan kroz eUpravu), moguće je pristupiti medicinskim podacima.
Koraci:
- Prijavite se na eUpravu.
- Kliknite na „eZdravlje“.
- Pristupite receptima, laboratorijskim analizama i zakazanim pregledima.
8. Zamena vozačke dozvole
Omogućeno je podnošenje zahteva za zamenu vozačke dozvole zbog isteka roka.
Koraci:
- Prijavite se.
- U sekciji „Saobraćaj“ izaberite „Zahtev za zamenu vozačke dozvole“.
- Popunite obrazac, priložite skenirana dokumenta, izaberite policijsku stanicu.
9. eInspektor – prijava nepravilnosti
Građani mogu prijaviti nepravilnosti u radu firmi, objekata i institucija.
Koraci:
- Ne zahteva registraciju.
- Otvorite eInspektor preko sajta eUprava.
- Popunite formular sa detaljima i eventualnim dokazima.
10. eSanduče – zvanična komunikacija sa državom
Sve važne informacije i dokumenta stižu direktno u vaše digitalno sanduče.
Koraci:
- Prijavite se.
- Aktivirajte eSanduče u svom profilu.
- Pratite obaveštenja, rešenja, potvrde i uplate.
Za većinu usluga neophodna je registracija na eUpravu, dok je za neke potrebna i dvofaktorska autentifikacija (npr. kvalifikovani elektronski sertifikat za pristup ePorezima). Sistem se redovno ažurira, a dodatne informacije nalaze se na zvaničnom sajtu www.euprava.gov.rs.
Ako ste u nedoumici, korisnička podrška eUprave dostupna je putem telefona i mejla – brzo i efikasno.
