Srpska porodica doživela HOROR u Grčkoj: Težak udes, ostali sa dvoje male dece po kiši na sred puta, a onda se dogodilo ovo

Zbog udesa su se napravile kilometarske kolone, ali su, srećom, svi putnici, po svemu sudeći, dobro.

Letovanje koje je trebalo da bude porodični predah i radost pretvorilo se u dramu za jednu srpsku porodicu nadomak Soluna. Na putu ka obali Egejskog mora, na klizavom kolovozu tokom kiše, doživeli su saobraćajni udes i ostali pored puta. Poruka koju je majka Jelena uputila putem društvenih mreža brzo se proširila:

- Treba nam pomoć, dobri ljudi. S dvoje dece na putu smo imali udes. Stojimo na kiši, auto nije u voznom stanju. Imate li savet? Nadomak Soluna smo - napisala je Jelena na Fejsbuk grupi "Grčka info".

Njena objava izazvala je talas saosećanja i komentara podrške. Mnogi su pokušali da pomognu savetima, neki su čak prolazili tim putem i potvrdili da su videli scenu nesreće.

- Težak udes kod Soluna, kilometarske gužve sa obe strane - napisao je još pre njene objave jedan naš sugrađanin želeći da upozori na gužve.

 - Prošli smo baš kada se stvorila gužva, nije bio lep prizor. Nadamo se da su svi dobro - pisao je još jedan korisnik.

Mnogi ljudi su davali i savete:

- Ako imate pomoć na putu kroz osiguranje, odmah ih kontaktirajte, oni znaju procedure.

Jelena je kasnije zahvalila svima koji su se javili:

- Hvala svima na pažnji i podršci. Svima svašta može da se desi i samo neka nas sve Bog čuva - napisala je ona dodajući da trenutno čekaju policiju.

Međutim, veoma brzo na Fejsbuk grupi "Grčka info" javio se i jedan Tome iz Severne Makedonije koji je pokazao pravo značenje reči ljudskost i plemenitost.

- Javite se, dolazim po vas. Imam apartmane u Đevđeliji gde mozete prespavati dok se ne sredi sve. Sredićemo i za šlep sluzbu. Ne tražim nadoknadu ni za šta - napisao je on, a onda ubrzo podelio i divne vesti koje su sve pratioce obradovale:

- Ostvario sam kontakt sa porodicom. Već smo na putu prema njima. Obezbeđena je i šlep sluzba. Janko će ih dovesti do mojih apartmana u Đevđeliji. Za 40 minuta rešilo se sve - napisao je ovaj plemeniti čovek.

Putovanje kolima do Grčke ima mnoge prednosti - fleksibilnost, mogućnost obilaska više destinacija i udobnost. Ipak, kako navodi portal "Grčka info" uvek postoji mala verovatnoća da se dogodi nešto nepredviđeno, poput saobraćajne nezgode ili kvara vozila.

Dobra vest je da se takve situacije dešavaju veoma retko, ali je korisno znati kako reagovati ako do njih ipak dođe.

Prvi koraci u slučaju udesa

- Pozovite call-centar osiguravajuće kuće kod koje imate kupljenu pomoć na putu. Precizno sledite njihova uputstva kako biste izbegli troškove koji bi trebalo da budu pokriveni polisom.

- Ako nema povređenih i velika šteta nije nastala, popunite Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi.

- Ako postoji spor sa drugim vozačem ili ako je šteta veća/postoje povređeni, pozovite policiju.

- Fotografišite mesto nezgode, vozila, tablice, oštećenja, tragove kočenja i saobraćajne znakove.

- Prikupite podatke o drugom vozaču: ime, prezime, broj registracije, broj polise, osiguravajuću kuću, kontakt podatke.

- Ako dođe policija, tražite potvrdu da su izašli na teren i informaciju kako da dobijete zapisnik o uviđaju.

Ako je za udes odgovoran grčki državljanin

- Obratite se njegovoj osiguravajućoj kući (kontakt je na polisi).

- Telefonom se informišite o neophodnoj dokumentaciji i proceduri.

- Odštetni zahtev se može podneti lično, e-mailom ili poštom. Možete angažovati i advokata ili agenciju.

- U filijali osiguravajuće kuće se obavlja snimanje štete.

Ako ste vi krivi za udes

- Ako nije bilo povređenih i veće štete, probajte da rešite nezgodu Evropskim izveštajem

- Ako dođe policija, moguće je da ćete dobiti kaznu.

Ako vaš automobil nije u voznom stanju

- Pozovite šlep službu (trošak snosi osiguranje krivca ili vaša asistencija).

- Ne započinjite popravke bez zapisnika o šteti.

- U nekim slučajevima imate pravo na nastavak putovanja ili smeštaj o trošku osiguranja.

Ako ste vi ili saputnici povređeni

- Odmah zatražite medicinsku pomoć.

- Sačuvajte lekarsku dokumentaciju, račune i snimke, piše Kurir.