"Problem je postao primetan u subotu ujutru, kada su korisnici širom sveta počeli da prijavljuju..." Google traži rešenje za Gmail - Ako ste ovo zatekli u porukama niste jedini

Ako ste tokom vikenda otvorili svoj Gmail i zatekli gomilu promotivnih poruka i "spama" tamo gde im nije mesto, niste jedini. Google-ov servis za elektronsku poštu trenutno ima velikih problema sa automatskim filterima.

Problem je postao primetan u subotu ujutru, kada su korisnici širom sveta počeli da prijavljuju da im primarni Inbox izgleda "kao divlja deponija". Umesto da filtrira reklame i sumnjive ponude u posebne foldere, Gmail ih isporučuje direktno u glavni sandučić (inbox).

Ono što više brine od same zatrpanosti jeste činjenica da su mnogi mejlovi stigli sa upozorenjem koje se retko viđa u ovolikoj meri. Na vrhu poruka pojavljuje se baner sa tekstom: "Budite oprezni sa ovom porukom. Gmail je nije skenirao na spam, neverifikovane pošiljaoce ili štetan softver."

Ovo sugeriše da je problem dublji od običnog sortiranja – bezbednosni mehanizmi koji skeniraju sadržaj poruka trenutno su delimično ili potpuno van funkcije.

Google priznao grešku

Iz kompanije su potvrdili da su svesni situacije i da njihovi inženjeri već rade na otklanjanju kvara.

- Aktivno radimo na rešavanju problema. Savetujemo korisnicima da budu dodatno oprezni pri otvaranju poruka od nepoznatih pošiljalaca dok se sistem ne stabilizuje - navodi se u zvaničnom saopštenju.

Osim problema sa filtriranjem, zabeležena su i kašnjenja u isporuci mejlova, što posebno pogađa one koji čekaju kodove za dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) kako bi pristupili svojim nalozima na drugim platformama.