U poslovnom kontekstu često se koriste pojmovi poput "visokih performansi", "agilnosti", "otpornosti" i "organizacione efikasnosti". Iako su svi ti koncepti važni, jedan faktor se retko eksplicitno pominje, a još ređe sistemski gradi: empatija.
''Zadobio je JEZIVE povrede, bolje da su ga ubili'', potresno svedočenje prijatelja brutalno pretučenog mladića: Na Božić kod Uba sekirom se obračunali nakon žestoke rasprave
