Niste sačuvali karticu za putarinu? Spremite se za neprijatno iznenađenje na izlazu
Sve češće se vozači nađu u situaciji da greškom uđu na auto-put, ne preuzmu kartu ili je izgube, a zatim pri izlasku budu suočeni sa naplatom putarine. Propisi jasno određuju kako se takvi slučajevi obračunavaju, ali postoji način da se izbegnu nepotrebni troškovi.
Ako vozač na naplatnu rampu stigne bez važeće karte - bilo da ju je izgubio, nije preuzeo na ulazu ili se sistem nije pravilno registrovao - naplata se automatski računa kao da je pređena najduža moguća trasa na toj deonici auto-puta.
To znači da, čak i ako ste se zadržali samo nekoliko minuta, iznos može dostići oko 1.000 dinara.
Ovo je standardna procedura kojom se sprečavaju zloupotrebe i izbegavanje naplate.
Najčešći scenario: "Ušao sam greškom, samo sam želeo da se okrenem"
Situacija se često događa vozačima koji uđu na auto-put nesvesno, pogrešnim skretanjem, pa zatim pokušaju da odmah izađu.
Primer sa terena:
- Ušao sam greškom kod Kuzmina i odmah izašao na prvoj rampi. Bio sam unutra možda dva minuta. Na izlazu su mi rekli da moram da platim maksimalnu cenu jer sistem nema podatak o ulasku. Nisam mogao da verujem", ispričao je mladić iz okoline Sremske Mitrovice.
Da li je moguće izbeći naplatu u takvoj situaciji?
U nekim situacijama, radnik na naplatnoj stanici može evidentirati tzv. "nulti prolaz", odnosno izlazak bez naplate, ako je jasno da vozač nije putovao deonicom.
Međutim, to nije zagarantovano i zavisi od okolnosti, komunikacije, kao i mogućnosti da se stanje utvrdi.
Drugim rečima: možete biti oslobođeni, ali isto tako možete dobiti naplatu maksimalne tarife.
Šta uraditi ako se ovo dogodi?
Ako ste greškom ušli na auto-put, uradite sledeće:
-
Na izlazu odmah objasnite situaciju radniku.
-
Zatražite da se proveri evidencija kamera ili TAG sistema, ako postoji.
-
Sačuvajte račun u slučaju žalbe.
-
Ukoliko smatrate da je naplata neopravdana, možete podneti zahtev JP „Putevi Srbije“ putem:
0800-100-104 (besplatan broj)
[email protected]
