Američka kompanija zatvorila kancelariju u Srbiji: Preko pedeset zaposlenih ostalo bez posla - Uzrok gašenja Al?
Zendesk je 24. marta najavio reorganizaciju poslovanja koja uključuje gašenje kancelarije u Srbiji. Kako piše portal startit, kompanija je ovde imala više od 60 zaposlenih.
Kako navode, originalna ideja je bila da Srbija postane jedan od rastućih razvojnih centara Zendeska.
Zendesk je američka kompanija koja pravi softver za korisničku podršku - koristi ga preko 100.000 firmi. U Srbiju su ušli 2023. kupovinom novosadskog startapa Tymeshift, koji je pravio alat za upravljanje timovima zasnovan na AI, piše startit.
Pre par nedelja Zendesk je izvršio akviziciju još jednog AI startapa, u okviru svog zaokreta na prilagođavanje AI transformaciji, kojom je posebno pogođen sektor korisničke podrške.
Pogođen je i softver generalno, što Zendesk stavlja u posebno izazovnu situaciju.
IGV, odnosno iShares Expanded Tech-Software Sector ETF, fond koji prati akcije softverskih kompanija poput Salesforcea, Microsofta i Atlassiana, istog dana je pao 4.2 odsto.
Softverski sektor je pod pritiskom od početka godine - ulagači se plaše da AI agenti smanjuju potrebu za klasičnim SaaS (software-as-a-service) alatima.
Predstavništvo Zendeska u Srbiji će prestati sa radom krajem ove nedelje.
