UGOVOR SA SBB-om MOGUĆE JE LEGALNO RASKINUTI - evo koja su prava korisnika i na koji način možete to učiniti
Kako još uvek nema dogovora, a ugovor između pomenute grupe (vlasnika SBB-a) i Kopernikusa (u čijem su vlasništvu Prva i B92) uskoro ističe, neizvesno je da li će korisnici usluga ovog provajdera već od sledećeg petka biti u mogućnosti da prate svoje omiljene emisije na ovim kanalima.
ERDOGAN PROVOCIRA EVROPU ZBOG RUSKOG GASA?! "Da smo iznosili kritike, sada bismo brinuli kako da preživimo zimu"
"LITIJUM ĆE BITI VAŽNIJI OD NAFTE I GASA" Eksplozija potražnje "belog zlata" - može li EU da osigura sopstvenu proizvodnju?
POČELI RADOVI NA MEGAGRADU: "Ovo je budućnost čovečanstva" - Na 120 km živeće pet miliona ljudi koji će imati pristup nesvakidašnjim stvarima (VIDEO)
Zato ni ne čudi reakcija mnogih građana, pa i javnih ličnosti, na celu ovu situaciju. Mnogi se pitaju koja su njihova prava s obzirom na aktuelne okolnosti, kao i da li su ispoštovane sve ugovorne obaveze.
Upravo se tu nalazi osnov za legalan raskid i dalje važećeg ugovora jer je SBB svega 9 dana ranije, u prošlu sredu, 19. oktobra, svojim korisnicima poslao obaveštenje o promenama uslova ponude i kanala od 28. oktobra ove godine. Dok Zakon o zaštiti potrošača za to predviđa rok od najmanje 30 dana.
Prema pomenutom Zakonu, kao i Pravilniku o opštim uslovima za obavljanje delatnosti elektronskih komunikacija po režimu opšteg ovlašćenja, svakom korisniku usluga koji se pismeno obrati sa željom da raskine postojeći ugovor, operater je u obavezi da u roku od 15 dana reši zahtev, a u roku od 8 dana dostavi obaveštenje o rešavanju istog. U slučaju da provajder ne ispuni svoju obavezu, preti mu novčana kazna od 500.000 do 2 miliona dinara.
Takođe, svi oni koji su nezadovoljni zbog činjenice da ne mogu da gledaju dve televizije sa nacionalnom frekvencijom, mogu da upute i online žalbu RATEL-u.
Sve ovo potvrdili su i brojni pravni stručnjaci osvrnuvši se upravo na jednostranu promenu uslova u ugovoru koje trenutno najveći kablovski provajder ima sa svojim korisnicima, a koju nije najavio u zakonski predviđenom roku putem sredstava javnog informisanja.
Kako stoji u izveštaju RATEL-a iz 2020. godine, SBB kao najveći operator distribucije medijskog sadržaja na tržištu Srbije ima učešće od 46% prema broju pretplatnika, Telekom Srbija 29%, dok ostali provajderi imaju znatno manji udeo.
Aktuelna situacija i nezadovoljstvo korisnika SBB-a promenom uslova i ponude kanala, mogli bi da dovedu do toga da manji provajderi na tržištu, poput Yettel-a i Oriona, privuku nove korisnike svojim raznovrsnim i kvalitetnim sadržajem, koji uključuje i sve kanale sa nacionalnim frekvencijama.