Хаос са летовима због рата: Ево да ли можете да добијете новац назад

Путници из Србије који си имали или у наредном периоду имају резервисане летове или туристичке аранжмане ка земљама Блиског истока, укључујући и оне којима су те дестинације транзитне, могу у случају отказивања путовања због рата у Ирану затражити повраћај новца, замену путовања или поклон-ваучер, објавила је Јута.

Међутим, с обзиром на то да се тренутна ситуација изазвана ратом на Блиском истоку сматра „вишом силом“ узрокованом ратним околностима, авио-компаније нису обавезне да примењују стандардне процедуре нити да гарантују све услуге путницима, додају на свом Инстаграм налогу.

То значи да, иако Уредба ЕУ 261/2004 и слични прописи у редовним околностима омогућавају надокнаду од 250 до 600 евра за отказане или одложене летове, та правила не важе када су кашњење или отказ последица сукоба, рата, блокаде аеродрома, санкција или екстремних безбедносних ситуација, објашњавају.

У таквим случајевима, додају, путници имају право само на повраћај цене карте.

-Такође, стандардне погодности као што су храна, освежење, смештај и трансфер приликом дужег задржавања на аеродрому нису обавезне ако је кашњење или отказ последица ратних околности, санкција или затварања ваздушног простора, наводи Јута и додаје:

-Да ли ће рефундација новца за путовања бити у пуном износу, пре свега зависи од одлука авио-компанија и хотела. У овом тренутку, приоритет је безбедност путника који се налазе на дестинацијама погођеним кризом.

Рат на Блиском истоку пратите УЖИВО на нашем порталу.