Zaposlenima u svetski poznatoj banci stiglo obaveštenje o otkazu na najgori mogući način (FOTO)
Banka je dodala da je, u toku promena u organizacionoj strukturi, posvećena tome da se prema zaposlenima odnosi sa dostojanstvom i poštovanjem.
Jedna od najvećih banaka u Australiji izvinila se zaposlenima koji su saznali da su otpušteni putem automatskog imejla u kome im je naloženo da vrate svoje laptope.
Izvršni direktor za maloprodajno bankarstvo ANZ-a, Brus Raš, izjavio je da "nije bila naša namera da tako saopštimo ovako osetljive vesti", dok kompanija sprovodi otpuštanja u svom sektoru maloprodajnog bankarstva.
Banka je navela da su imejlovi poslati nekim zaposlenima pre vremena, greškom. Dodala je da je od tada obustavljeno dalje slanje i da su zaposleni potom obavešteni lično.
Sindikat finansijskog sektora saopštio je da je imejl izazvao "paniku i uznemirenost" i da je posledica "haotičnog tempa promena" koje banka sprovodi.
Predsednica sindikata Vendi Strits rekla je da sindikat nije bio konsultovan u vezi sa promenama koje banka uvodi, dodajući da „ANZ mora da postupi bolje“.
- Brzina i smanjenje troškova ne smeju ići na uštrb dostojanstva i poštovanja prema radnicima - rekla je Strits, ocenjujući ovaj "promašeni" potez kao "odvratan".
Raš je u i-mejlu zaposlenima napisao: "Nažalost, ovi imejlovi navode datum prestanka rada za neke naše kolege pre nego što smo uspeli lično da razgovaramo sa njima o njihovom statusu."
ANZ je naveo da se, čim je shvatio da su imejlovi poslati greškom, izvinio zaposlenima i sazvao virtuelni sastanak kako bi odgovorio na njihova pitanja. Takođe, ubrzane su i formalne konverzacije sa zaposlenima o njihovim poslovnim ulogama.
Banka je dodala da je, u toku promena u organizacionoj strukturi, posvećena tome da se prema zaposlenima odnosi sa dostojanstvom i poštovanjem.
- Nije bila naša namera da ovako podelimo ovako osetljive vesti sa vama i bezuslovno se izvinjavam - naveo je Raš u svom imejlu zaposlenima.
Glavni izvršni direktor banke, Nuno Matos, izjavio je za medije da je potez bio "neodbranjiv", "duboko razočaravajući" i da banka sada sprovodi internu istragu ovog incidenta.
Ovo nije prvi put da je neka velika kompanija kritikovana zbog načina na koji je zaposlenima saopštila otkaz.
Podsećamo, 2021. godine 900 zaposlenih otpušteno je putem onlajn Zoom poziva od strane njihovog direktora Višala Garga, šefa američke hipotekarne firme Better, koji je kasnije priznao da je potez bio greška i da je loše sproveden.
